忠县博爱佳园老年公寓是重庆聚融集团旗下重庆聚恩实业有限公司于2015年投资打造的一家集食宿、休闲、娱乐、康疗于一体的高端养老公寓。公寓内设床位345张,房型有单间、标间、套房,设有有氧运动、休闲娱乐、自助洗衣、就餐、医疗服务等区域,满足了长者对居住环境的个性化要求以及日常生活、休闲、娱乐、就医等需求;
2019年被重庆市市场监管局授予养老行业唯一“市级服务业标准化试点合格单位”;
2019年我院成功申请并获得了2项实用新型专利;
2020年荣获国家卫生健康委表彰授予的全国“敬老文明号”称号;
2020年荣获重庆市养老协会“优秀会员”单位称号;
2020年荣获重庆市“四星级养老机构”称号。
为了提升服务质量,公司不断学习先进服务理念和方法,于2017年入选“重庆市民政局养老服务标准化示范创建单位”,我们大力开展全方位、全过程的标准化试点示范工作,始终坚持把标准化工作贯穿到各项管理和服务活动中,并于2019年以市级项目最高分通过重庆市市场监管局养老服务标准化示范项目验收工作。迄今为止,我们建立了完整的标准体系,制定了覆盖企业管理、安全、养老服务等59项企业标准,并付诸实施,规范了管理,提升了服务,老人综合满意度从89%上升到了96.8%,得到了老人、家属及社会的认可和好评。
为了让长者的晚年生活丰富多彩,我们开设了唱歌、剪纸、画画、毛笔、手指操、健身操等课程;组建歌唱队、鼓号队;设置棋牌室、门球场、乒乓球场、健身区域、休闲聊天场所;开设主题活动,如生日会、元日、端午、母/父辛节建岩书教师节、中秋、国庆、重阳等节日:还会组织长者外出春游、拍摄抖音等;为了更好的为入住老人的健康保驾护航,公司将原医务室升级为聚恩中医医院,并成为医养结合试点单位…….每天给予老人轻松、愉快的生活环境,带给他们温暖的关怀和问候,真正实现“老有所养、老有所教、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”。
为应对老年化日益加剧的现实,公司响应政府号召,专注养老产业,目前,我们正在建设博爱佳园养老拓展项目,壮大机构养老;开展社区、居家养老;建设智慧养老公共服务平台,以此推动养老服务向品牌化、连锁化、标准化和规模化发展,实现全产业链智慧养老时代,竭尽为更多老年人提供更好的养老服务!